Show sidebar

Sıkça Sorulan Sorular

BizleKolay ne tür e-ticaret siteleri yapıyor?

BizleKolay; küçük işletmelerden kurumsal firmalara kadar her ölçek için modern, mobil uyumlu ve satış odaklı e-ticaret siteleri geliştirir.

E-ticaret sitesi teslim süresi ne kadar?

Projenin kapsamına göre değişmekle birlikte, standart bir e-ticaret sitesi 7–14 gün içinde teslim edilir. Net süre proje başında belirlenir.

Gizli ücret veya sonradan çıkan masraflar olur mu?

Hayır.
BizleKolay’da gizli ücretlendirme yoktur. Proje başında belirlenen fiyat neyse, süreç boyunca sürpriz maliyetle karşılaşmazsınız

Mobil uyumlu (responsive) tasarım yapıyor musunuz?

Evet.
Tüm e-ticaret sitelerimiz mobil, tablet ve masaüstü cihazlarla %100 uyumludur.

Yönetim panelini kullanmak zor mu?

Hayır.
Kullanımı kolay bir yönetim paneli sunarız. Ürün ekleme, fiyat güncelleme ve sipariş takibi hiçbir teknik bilgi gerektirmez.

Ödeme & Ödeme Sistemleri – Sıkça Sorulan Sorular

Hangi ödeme sistemleri entegre ediliyor?

BizleKolay; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve talebe göre sanal POS altyapılarını entegre eder. Türkiye’de yaygın kullanılan ödeme sistemleriyle uyumlu çalışırı

Ödeme sistemleri güvenli mi?

Evet.
Tüm ödeme altyapıları SSL sertifikası ve güvenli bağlantılar ile korunur. Ödeme bilgileri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde işlenir.

Sanal POS başvurusunu siz mi yapıyorsunuz?

İsterseniz süreci sizin adınıza yönetiriz.
Banka veya ödeme sağlayıcısı başvurularında teknik destek ve yönlendirme sunarak süreci hızlandırırız.

Ödeme sistemlerinde gizli komisyon veya ek ücret olur mu?

Hayır.
BizleKolay, ödeme sistemlerinde şeffaf yapı sunar. Komisyon oranları ödeme sağlayıcınız tarafından belirlenir, tarafımızdan gizli veya ek ücret talep edilmez

Ödeme alındığında siparişler otomatik olarak düşer mi?

Evet.
Başarılı ödeme sonrası siparişler otomatik olarak yönetim paneline yansır, sipariş ve ödeme durumu anlık olarak takip edilebilir.

Satış Sonrası – Sıkça Sorulan Sorular

Site teslim edildikten sonra destek veriyor musunuz?

Evet.
BizleKolay, satış sonrası süreçte destek paketleri üzerinden hizmet sunar. Teslim sonrası destek, belirlenen paket kapsamında sağlanır.

Ücretsiz destek hizmeti var mı?

Hayır.
BizleKolay’da ücretsiz destek hizmeti bulunmaz. Tüm destek talepleri, seçilen destek paketi kapsamında değerlendirilir. Bu sayede düzenli, hızlı ve sürdürülebilir hizmet sunulur.

 

Destek paketleri neleri kapsar?

Destek paketleri;

  • Teknik sorunlara müdahale

  • Güncelleme ve bakım işlemleri

  • Küçük tasarım ve içerik düzenlemeleri

  • Danışmanlık ve yönlendirme hizmetlerini kapsar.
    Kapsam, seçilen pakete göre değişiklik gösterebilir.

Destek paketleri zorunlu mu?

Hayır.
Destek paketi satın almak zorunlu değildir. Ancak sitenin sorunsuz ve güncel kalması için destek paketi önerilir.

Destek paketi olmadan destek alabilir miyim?

Evet.
Destek paketi olmayan kullanıcılar için tek seferlik ücretlendirme ile destek hizmeti sunulabilir.